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信件内容
| 姓名 | 雷* |
| 来信时间 | 2020-10-25 |
| 是否公开 | 公开 |
| 信件主题 | 紫金城收费不退 |
| 信件内容 | 本人于10月10号在紫金城交了2万元的排号费，由于他们一直没有预售证，我又找到现房，交钱时说好的这个钱随时可以退，现在各种理由推脱，票据上写的也是排号费。我就想问下，这种没有预售证，收钱，还不退怎么处理 |
回复内容
| 受理时间 | 2020-10-26 |
| 办理时间 | 2020-10-30 |
| 办理部门 | 住建局 |
| 办理状态 | 已办结 |
| 办理情况 | 华阴市住房和城乡建设局 关于华阴市紫金城收费不退问题的回复
关于华阴市紫金城收费不退问题的转办单，现给予回复： 经调查，房地产开发企业在未取得预售证的情况下违规收取排号费，我局安排专人就此事约谈企业法人,现场要求立即整改，退还雷某所缴纳的款项。
华阴市住房和城乡建设局 2020年10月29日 |
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